基本的な詫び状の例文（文例）
基本的な詫び状の例文（文例）
ご配達を詫びる書面の例文です。
【文例】
山田佳代子様
謹啓
平素のご利用に厚く御礼申し上げます。
先般は、御注文頂きました商品をお隣の方へ誤配達と
なってしまいました。
配達の運送会社の不手際とは言え、異なったお宅へお
送りし、遅延となりご迷惑をおかけいたしました。
此処に深くお詫び申し上げます。
先般の誤送について配送会社を厳重に調査いたしました
所配達員の単純なミスが原因であることが判明いたしま
した。
今後、二度とミスを犯さないように厳重な改善策を取る
所存でございます。
何卒ご容赦願います様に、此処に頭を伏してお願い申し
あげます。
謹白
平成１２年１２月２４日
健康の森飲料 株式会社
侘び状を口頭で伝える
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